您查文档、进房间、做复盘时，信息是这样被对待的

从您打开档案首页开始，到翻看房间分类索引卡、查阅段位说明页、切到小屏版继续读、调出简体对局回放逐局复盘，再到翻检按日期归档的使用记录，这一整条路径上涉及的信息处理，都按本页说明执行。

您通过客服邮箱提出问题、补充截图或与我们往来沟通时形成的内容，同样在适用范围之内。若您从站内跳转到其他页面，那些页面的信息处理由各自的运营方负责，建议顺手看一眼对方的相关说明。

常用的访问路径很固定：先查段位规则，再进对应的房间分类，最后回到回放里对照结果。这三步里产生的信息量都不大，但用途各不相同，下面分开讲。

我们只接触维持服务正常运转所需的内容，大致分为三类：

• 访问设备与浏览器信息。包括屏幕宽度、浏览器类型与版本、系统语言。这类信息帮助我们确认小屏版在 360px 宽度下书签标签是否还能正常展开。
• 页面访问记录。包括您看了哪个栏目、进入的大致时间、从哪一类页面跳转过来。回放时间轴或者折叠面板出现异常时，这些线索能帮我们快速复现问题。
• 您主动提交的内容。通过客服邮箱发来的问题描述、截图、您希望被称呼的方式，以及我们往来的回复记录。

我们不会要求您提供与服务无关的身份材料，也不会因为您只是翻看帮助文档就向您索取任何额外信息。

信息只在下列场景中被使用，不做与它们无关的事情：

• 页面适配。让手机浏览器直接打开时，房间分类索引、段位速查表与回放回合列表都能按屏幕宽度自然排列。
• 问题定位。当您反馈回放无法逐局展开或记录找不到时，根据访问记录缩小排查范围。
• 记录归档。让按月归集的使用记录在您下次回访时仍能按日期和房间分类被找到。
• 服务回复。把您提过的问题与对应的房间分类、段位条件对上，避免您反复描述同一件事。

这些用途之外，我们不会把您的信息用于推送、画像或与档案服务无关的场合。

为了让您下次回来时少点几步，几处前端交互会把状态记在您自己的浏览器里，包括：小屏版书签的展开与收起、回放列表的筛选偏好（房间分类、日期区间）、折叠问答面板的打开状态。

这些内容保存在您的设备上，不进入我们的归档记录。换一台设备或清理一次浏览器数据，它们就随之消失，不会影响您正常查阅文档。

清理方式很简单：在浏览器设置中找到本站对应的站点数据并删除，或者用无痕窗口重新打开。清理之后，小屏版书签会回到默认状态，需要您重新点开一次。

不同内容的保存节奏不一样，大致如下：

中文版使用记录

默认保留最近 24 个月，按月归档，方便您按日期回溯。

咨询邮件往来

按问题跟进与后续回访的需要保存，问题闭环后不再长期保留。

浏览器本地偏好

保存在您设备上，由您自行决定何时清除。

如果某个问题已经处理完毕，而您希望提前删掉当时的邮件往来，写一封邮件告知即可，我们会在确认后处理。

对与您相关的信息，您可以要求查询、更正、删除，也可以撤回此前给出的同意。提出方式统一走客服邮箱，写清您使用的邮箱地址和大致时间范围，便于我们准确定位。

• 查询。想知道我们这边还留着哪些与您相关的记录，来信说明即可。
• 更正。邮箱或称呼写错了，附上正确写法，我们替换后回复确认。
• 删除。邮件往来可申请删除；浏览器里的本地偏好由您在设置中清除。
• 撤回同意。撤回后我们不再就相关事项与您联系，已归档的历史记录按上一节的处理方式收尾。

工作日 9:00-18:00 提交的请求，通常在两小时内收到首次回复。

与信息处理有关的问题，请发邮件至 contact@jinbo-legacy.com.cn，该邮箱同时受理小屏版入口、对局回放及使用记录相关的咨询，工作日 9:00-18:00 回复。来信标题建议带上条款编号，例如“条款 06 删除请求”，我们能更快转给对应的同事。

本页内容如因服务调整而修改，会直接在本页发布，更新的时间标记显示在页面顶部。涉及使用条件与内容版权的说明，可参见使用说明；需要电话沟通的，可查看咨询服务页；操作层面的疑问，帮助支持页整理了常见问题。